Disponibilites des produits et des prix
Nous faisons notre possible pour vous assurer la disponibilité de nos produits. Mais, il se peut exceptionnellement un produit soit indisponible. Dans ce cas, si le produit commandé est en rupture de stock pendant moins de 5 jours ouvrables, L'Occitane expédiera la commande une fois complète.
Si le produit commandé est en rupture de stock pendant plus de 5 jours ouvrables, le montant sera automatiquement déduit de votre commande et vous devrez passer une nouvelle commande dès que le produit sera disponible.
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Procédures d’échanges
Nous souhaitons votre entière satisfaction sur les produits que vous commandez. Il est possible d'échanger les produits non utilisés, dans leur emballage d'origine sans avoir été utilisé. Vous disposez d'un délai de rétraction de 14 jours à compter de la réception de vos produits commandés pour échanger les produits. Veuillez prendre note que les produits en soldes ne peuvent pas être échangé.
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